patience...
étude de texte sur l'hopital (2ème partie)
Nous avons vu précedement que l'hopital peut nous faire penser à une ruche, avec ses codes, ses employés divers zé variés.
Tout le monde suit jusque là ? on continue :
Nos occupants principaux, j'ai nommé les patients, eux peuvent parfois nous faire penser à dans l'ordre :
La vieille dame indigne ou le retour de tati Danielle...
Personne d'un certain age, voir d'un age certain, acariatre, qui ne dit pas bonjour, merci etc...rien n'a grace à ses yeux...(les plats sont soit trop chaud, trop froid, dégueulasse)
Nous sommes des incapables, des garces pour ne pas dire plus....
Certaines poussent le vice, jusqu'à être souriante par devant et nous casse dès que la famille lui rend visite. Famille qui au choix soit est du même genre soit connait le numéro et s'excuse en permanence de l'attitude de la vieille dame !!!
Se plaint constament
-"oui je suis malade moi "
-" comme la population de notre service madame"
-"les autres j'men fout"
Charmante....jvous dis....
"je suis vieille" etc...
Tout lui ai du et nous le fait bien savoir en nous disant que de toute façon elle cotise à l'assurance (la sécu) que c'est elle qui nous paye en fait...(charmant)
Ce a quoi nous lui répondons que nous nous payons sa retraite....
-"ben, elle est pas bien grasse ma retraite"
-"mais oui madame, normal, on a des accords avec votre caisse de retraite, on paye au prorata de votre gentillesse...."
Miss pin-up
Rentrée pour surmenage, qui ne supporte pas le bruit, les autres patients (mais ne veut pas d'une chambre seule), ne supporte pas de partager sa chambre avec une personne agée ou une personne étrangère à cause de la vue et de l'odeur...(véridique, une nana a osé me dire ça un jour....imaginez ce que je lui ai répondu......)
Se plaint que les sparadraps lui font mal quand on lui enlève (imaginez si un jour elle a traitement très très lourd genre chimio...).
Nous n'allons jamais assez vite quand elle sonne, croit qu'elle est seule dans le service....(mais bien sur 33 patients en moyenne pour 3 aide-soignantes)
Se croit à l'hotel, nous exige des serviettes propres tous les jours, veut un régime spécial : ne comprend pas que nous n'ayons pas de coca à boire etc....
Nous parle comme à du petit personnel domestique...."oui vous pouvez prendre," d'un ton dédaigneux....
Les seules personnes qui ont grace à ses yeux sont dans l'ordre le médecin et l'infirmière...
En général, on arrive à leur faire comprendre avec l'humour qu'il faut qu'elles calmes en rentrant dans leur chambre en criant "room service"...
L'homme des cavernes ou le vieux garçon :
Bien gentil, pas trop désagréable..le seul problème que l'on rencontre c'est qu'il ne se lave pas...(forcement certaines personnes d'un certain age n'ont pas tous eu l'habitude de se laver tous les jours comme nous) alors c'est la croix et la bannière pour lui faire accepter une douche un jour sur deux...souvent le médecin est obligé de lui parler et de lui faire comprendre pour le bien du voisin de chambrée....
Mais à côté de ça, adorable.. ne veut pas nous déranger...
et puis vous avez
Mami nova ou papi gateau :
En un mot : l'adoration....
Le plus souvent ce sont eux qui sont le plus malades et qui sont d'une gentillesse à toute épreuve..leur famille est d'un respect...le patient dans toute sa splendeur....
Ces personnes c'est un régal de s'en occuper, d'être là, de les écouter, de les accompagner..ils nous apprennent énormément. (je ne dis pas qu'on ne le fait pas pour les autres ....:-)
Quand ils nous quittent (pour aller dans un autre établissement ou pour leur dernier voyage) c'est impossible de ne pas être émue..la famille nous prend dans ses bras.. j'ai le souvenir d'une dame qui quand on venait soigner le mari nous accueillait avec le sourire et nous appelait "ses petites" ...le jour du départ de son mari, elle m'a prise dans ses bras pour me remercier de ce que nous avions fait pour lui et nous avons pleuré toutes les deux... et tout ça ça vaut tous les remerciements de la terre ...juste ça cela suffit...
et puis vous avez tous les autres : la régressive, l'hystérique, etc...la liste n'est pas close malheureusement !!!
Mais une chose est certaine : on peut avoir toute sorte de patients, patientes qu'ils soient chiants, adorables, ou autre....nous faisons en sorte d'être professionnel qu'elle que soit le problème.. mais rien n'empêche de se faire respecter, de respecter les gens, et de créer des liens avec certains...